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Alcune richieste frequenti hanno già una risposta sul sito:
- Se il netto calcolato non coincide con la tua busta paga, la differenza nasce quasi sempre dalle assunzioni del calcolo: aliquota INPS, addizionali di regione e comune, numero di mensilità. Trovi tutti i dettagli nella metodologia di calcolo.
- Se il dubbio riguarda una voce specifica (tredicesima, TFR, NASpI, fringe benefit), cerca tra le pills: sono guide brevi con i conti già fatti.
- Se hai un problema con il CV Builder, indica anche il browser che usi. I curriculum restano salvati sul tuo dispositivo: non possiamo vederli né recuperarli al posto tuo.
Cosa includere nel messaggio
Per aiutarci a capire meglio e rispondere più velocemente, se stai segnalando un problema indica:
- la pagina a cui ti riferisci
- cosa ti aspettavi
- cosa è successo
- eventuali screenshot, se utili
Se segnali un errore di calcolo
Il confronto più utile è quello con un cedolino reale. Scrivici RAL, regione, comune, numero di mensilità e le opzioni che hai selezionato: con gli stessi dati riproduciamo il calcolo e vediamo dove nasce lo scostamento. Le segnalazioni di questo tipo sono anche il modo più concreto di contribuire al progetto, perché ogni caso verificato migliora il calcolatore per tutti.
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